Pedir un recambio puede parecer fácil, pero si no das los datos correctos puedes terminar con una pieza que no encaja, no funciona o directamente no es compatible.
Con esta guía paso a paso, te ayudamos a acertar a la primera.
🔢1. Identifica la marca y el modelo de tu equipo
- Busca la etiqueta o placa del fabricante, suele estar en un lateral o en la parte inferior de la caldera.
- Apunta marca, modelo exacto y si puedes, el número de serie.
📷 2. Haz una foto clara del repuesto
- Toma la foto con buena luz, preferiblemente sobre fondo neutro.
- Si tienes la pieza desmontada, haz varias tomas desde distintos ángulos.
✉️ 3. Contacta con SERTECEN
- Envênos la marca, modelo, descripción del problema y las fotos.
- Nuestro almacén identificará la pieza y te dará precio en 24/48h.
❌ Errores comunes al pedir repuestos:
- Pedir piezas genéricas no compatibles.
- No comprobar el modelo exacto del equipo.
- Usar repuestos no originales: puede afectar el rendimiento o invalidar la garantía.
📢 En SERTECEN solo trabajamos con repuestos originales.
Solicita el tuyo ahora y asegúrate de que tu sistema de calefacción vuelve a funcionar como el primer día.
